1C:CRM
Решения 1С:CRM помогают организовать эффективную работу отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания на всех этапах взаимодействия с клиентами. Доступны в коробочной версии, «облаке» с возможностью использования в мобильном варианте iCRM для iOS и Android.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
0
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
Сервис 1С:CRM в облаке 1С
Облачный продукт для повышения продаж с универсальным набором инструментов для пользователей.
Владелец небольшого бизнеса, руководитель направления и сотрудник отдела продаж ценят в продукте:
- Дружелюбный преднастроенный интерфейс
- Функции по автоматизации рутинных операций
- Возможность работы с любого устройства
Сервис для управления взаимоотношениями с клиентами в облаке 1С позволяет небольшим предприятиям и микробизнесу:
- Работать с потенциальными клиентами в режиме «онлайн»
- Фиксировать входящие и исходящие активности по клиентам
- Организовать единую базу клиентов с удобным поиском
- Свести к минимуму дублирование контактов
- Ускорить процессы продажи благодаря «роботам-помощникам»
- Эффективно задействовать каналы общения с клиентами: телефонию, e-mail, социальные сети и мессенджеры
Приложение доступно бесплатно* по тарифу "Стартовый"
* - до 5-ти сеансов
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на 1C:CRM
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Сервис 1C:CRM в облаке 1С | 399 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
| 2 | 1С:CRM ПРОФ | 19600 ₽ за лицензию (единоразово) | до 1 пользователя |
| 3 | 1С:CRM КОРП | 31200 ₽ за лицензию (единоразово) | до 1 пользователя |
| 4 | 1С:CRM Модуль для ERP и КА | 92000 ₽ за лицензию (единоразово) | до 1 пользователя |
| 5 | 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) | 25960 ₽ за лицензию (единоразово) | до 1 пользователя |
Интеграция с 3 сервисами, 0 продуктов :
Функционал 1C:CRM
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Не тратьте свои нервы и деньги
Плюсы:
может и много функционала, так чтобы в полной мене пользоваться всем функционалом, вам необходимо - программисты - которые будут полусырой продукт готовить под Вашу компанию, еще менеджеры и менеджеры - для внесения данных, для обработки и работе на дополнительных местах.
Минусы:
Продолжаем - неудобно это мягко сказано. Все усложнено с предыдущими версиями, глюки, недоработки, просто жесть
В целом:
готовьтесь вливать деньги, в написании 1с с нуля
Недружелюбный интерфейс и система в целом.
Плюсы:
Известный бренд
Минусы:
Ни один продукт этой компании мне не зашел.
В целом:
Никак не могу подружиться с 1С. Приходилось сталкиваться на предыдущем месте работы. Поэтому, когда в фирме встал вопрос о выборе ЦРМ-системы, я был категорически против 1C:CRM. На мой взгляд, Битрикс24 ничем не уступает по функционалу, а в освоении намного проще. В итоге ко мне прислушиваться не стали, а теперь пожинаем плоды, так как ЦРМ сопротивляется, никак не хочет выполнять свои обязанности - мешают технические сбои и огрехи в настройке.
Проблематично внедрить и привыкнуть
Плюсы:
Если все настроить, проблем не должно быть
Минусы:
Компания-разработчик никак не хочет пересмотреть свою ценовую политику и сделать свой продукт более доступным. Было бы здорово, если бы они поработали еще и над его упрощением.
В целом:
Работать в 1C:CRM будет легко, если ее настроить как положено, однако, найти специалиста в этой сфере задание не из легких. У нас получилось это не с первой попытки. Специалиста пришлось вызывать со стороны, а это дополнительные затраты. Пока не подогнали систему “под нас”, нормально пользоваться возможностями не удавалось, так как ошибок было трудно избежать. Основным минусом этой программы является громоздкий, тяжелый и нелогичный интерфейс. Ну и цена высоковата, как по мне.
Не является простым решением
Плюсы:
не выявлены
Минусы:
Больше для среднего и крупного бизнеса.
В целом:
Для небольшого предприятия, как наше, программа слишком сложная и дорогостоящая. Траты не оправданы. Так как мы никогда раньше не работали в учетной системе 1с, нам функционал показался сложным и нелогичным. А держать в штате специалиста, который разбирается в возможностях программы и сумел бы ее настроить, нецелесообразно. Промониторили рынок предложений и нашли более подходящий вариант.
Удобно работать в 1C:CRM
Плюсы:
многофункциональная программа
Минусы:
Нам не кажется 1C:CRM сложной.
В целом:
Период адаптации быстро завершился. Зато теперь у нас многофункциональная программа, которая отличается своей надежностью и стабильностью. Нам не нужны решения попроще и подешевле. Предпочтение отдаем проверенному варианту. Система гибкая и хорошо поддается настройке. Даже под специфические нужды смогли легко настроить. Интерфейс мне показался привычным, так как я не один год проработал в 1С “Предприятие”. В функционале нет лишнего, поэтому цена вполне оправдана.
Видео про 1C:CRM
